Dopisom zaprimljenim u ovo Ministarstvo dana 21. ožujka 2012. godine putem Centralnog informacijskog….., obratili ste nam se sa upitom da li ste Vi kao osoba koja se javila na oglas o prodaji stana na web stranici i nazvala ponuđeni broj agencije za promet nekretninama na taj način postala nalogodavac te da li ste dužni potpisati ugovor o posredovanju u prometu nekretnina i platiti agenciji proviziju od 2% od kupoprodajne cijene stana ukoliko do kupnje dođe, a u smislu odredaba Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (Narodne novine, br.107/07, u daljnjem tekstu: Zakon). Nastavno Vašem upitu, očitujemo se kako slijedi:
U odredbi članka 15. stavka 1. Zakona, propisano je da se ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina obvezuje posrednik da će nastojati naći i dovesti u vezu s nalogodavcem osobu radi pregovaranja i sklapanja određenog pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenog prava na nekretnini, a nalogodavac se obvezuje da će mu isplatiti određenu posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen. Nadalje, odredbom stavka 2. istog članka Zakona, propisano je da se ugovor o posredovanju u prometu nekretnina sklapa u pisanome obliku i na određeno vrijeme. Stavkom 3. istog članka Zakona propisano je da ako ugovorne strane ne dogovore rok na koji sklapaju ugovor o posredovanju, smatra se da je ugovor o posredovanju u prometu nekretnina sklopljen na određeno vrijeme od 12 mjeseci i može se sporazumom stranaka više puta produžiti. Isto tako, odredbom stavka 6. istog članka Zakona propisano je da u ugovoru sklopljenu između posrednika i nalogodavca moraju osobito biti navedeni podaci o posredniku, nalogodavcu, vrsti i bitnome sadržaju posla za koji posrednik posreduje, o posredničkoj naknadi te mogućim dodatnim troškovima koji nastanu kad posrednik u dogovoru s naručiteljem obavlja za njega i druge usluge u vezi s poslom koji je predmet posredovanja.
Obveze posrednika, ukoliko je sklopljen i potpisan ugovor o posredovanju u prometu nekretnina, određene su člankom 21. Zakona. U navedenom članku je između ostalog određeno da ovlašteni posrednik nastoji naći i dovesti u vezu s nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanog posla, upoznati nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine, izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini, omogućiti pregled nekretnine, posredovati u pregovorima i nastojati da dođe do sklapanja ugovora, ako se na to posebno obvezao, čuvati osobne podatke nalogodavca te po pisanom nalogu nalogodavca čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini za koju posreduje ili u vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje, te obavijestiti nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.
Nadalje, člankom 27. Zakona određena je visina posredničke naknade u ugovoru o posredovanju koja ne smije prelaziti 6% kupoprodajne cijene nekretnine.
Bitnim je potrebno naglasiti da je odredbom članka 28. stavak 1. Zakona izrijekom propisano da posrednik stječe pravo na naknadu tek nakon sklapanja ugovora za koji je posredovao, osim ako posrednik i nalogodavac nisu ugovorili da se pravo na plaćanje naknade stječe već pri sklapanju predugovora.
Budući iz vašeg podneska proizlazi da ste se samo javili na oglas o prodaji stana na web stranici određene agencije, ali sa istom niste sklopili niti potpisali ugovor o posredovanju u prometu nekretnina u smislu naprijed citiranih odredbi Zakona, mišljenja smo da sa Vaše strane nije došlo do pravnog posla sa agencijom za posredovanje, te se stoga ne smatrate nalogodavcem u smislu važećih odredbi ovog Zakona.
Isto tako, samo sklapanjem ugovora o posredovanju u prometu nekretnina, nastaje zakonom propisana isplata posredničke naknade, a kako do takvog pravnog posla u vašem slučaju također nije došlo, niste u obvezi niti na plaćanje posredničke naknade tj. provizije.
Osobito smatramo važnim istaći da svaka manipulacija ili prisila na sklapanje ugovora o posredovanju u prometu nekretnina predstavlja eklatantno kršenje odredbi Zakona, budući je suština ugovora i njegova osnovna karakteristika da je to sporazum, konsenzus, očitovanje volje, a ne prisile, ugovornih strana.
S poštovanjem
POMOĆNIK MINISTRA
Odgovori s citatom
Prvotno napisano od caporegime
) i to je to. Nakon tjedan dana ponovo pregledavam oglase, nazovem dotični oglas ( u startu je bilo naglašeno da nije agencija), javi se vlasnik i nakon par minuta ustanovim da se radi o stanu kojeg sam pogledala s agenticom. U njegovom oglasu je cijena bila za 2.000 eura povoljnija kao i kod još jedne agencije koja je nudila taj stan povoljnije nego prva agencija preko koje sam pogledala stan. Da li sam se tim potpisanim ugovorom obvezala da stan mogu kupiti samo kod prve agencije?! Ako se na drugim oglasima stan nudi povoljnije zašto bi ja trebala biti ograničena na samo jednu agenciju? 
